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Grosso Pablo Ariel

Canning, Buenos Aires, Argentina

Sobre mí

Con más de 16 años como Senior IT System Engineer en el sector financiero y una trayectoria total de más de 30 años en IT, me especializo en la gestión estratégica de sistemas tecnológicos y la transformación digital. Mi enfoque es impulsar una cultura organizativa sólida y promover prácticas de gestión sostenibles que fortalezcan los procesos internos y la excelencia operativa.

He liderado equipos técnicos impulsando iniciativas clave para la resolución de problemas, la mejora continua de servicios y la experiencia del usuario. Mi compromiso radica en la colaboración multidisciplinaria para habilitar soluciones tecnológicas eficientes que impulsen el crecimiento y la estrategia empresarial, contando además con una sólida experiencia en diseñar y liderar capacitaciones que inspiran confianza y curiosidad.

Experiencia Laboral

LAUCOM IT — Consultor de Soluciones de TI

Sep 2025 - Presente

Responsable de brindar servicios de infraestructura, soporte técnico y proyectos de networking, incluyendo hosting e integraciones tecnológicas. El enfoque está puesto en ofrecer soluciones escalables y confiables para empresas PYMES, optimizando sus entornos digitales y operativos.

BANCO GALICIA Y BUENOS AIRES S.A. — Senior IT System Engineer

Dic 2024 - Oct 2025

Responsable de la gestión estratégica y técnica de la infraestructura Windows, liderando la administración de Microsoft Endpoint Configuration Manager y el diseño/mantenimiento de políticas de grupo. Mi rol ha sido crucial en la integración tecnológica con Banco Galicia, incluyendo el soporte continuo de la infraestructura legada hasta la fusión, asegurando una transición fluida y eficiente. Poseo una sólida experiencia en la resolución de incidentes críticos y optimización operativa a través de PowerShell.

HSBC BANCO ARGENTINA — Senior IT System Engineer

Jul 2009 - Dic 2024

Responsable de impulsar la estabilidad y seguridad de la infraestructura Windows, encargado de la gestión experta de Microsoft Endpoint Configuration Manager y el diseño estratégico de políticas de grupo. Destacada capacidad para resolver incidencias de alto impacto y optimizar operaciones mediante desarrollo de scripts avanzados en PowerShell. Liderazgo de equipos técnicos en implementaciones críticas globales de gran escala.

HSBC GROUP ARGENTINA — Supervisor de Equipo de Proyecto / Helpdesk

2007 - 2009

Gestión de un equipo de especialistas técnicos para llevar a cabo el proyecto de migración y estandarización del escritorio corporativo (Windows, Active Directory, Group Policies y aplicaciones). Diseño, monitoreo y control del plan de trabajo, asignando tareas y fijando criterios de actuación e indicadores de desempeño.

NOVADATA S.A. — Preventa Consultiva / Sales Consultant

2005 - 2007

Preventa consultiva y coordinación de implementaciones en clientes corporativos para productos de tecnología de las marcas Altiris, Microsoft, Nokia y Novell.

SONY-ERICSSON ARGENTINA — Supervisor de Helpdesk

2002 - 2005

Responsable a cargo de la mesa de ayuda con 4 operadores para la atención local de incidentes de microinformática en usuarios finales. Control del cumplimiento de normas, procedimientos internos establecidos y métricas de desempeño.

THALES SPECTRUM ARGENTINA — Administrador de Red

1998 - 2001

Diseño, implementación y administración de la red informática nacional de TSA, cubriendo 5 centros de control principales y 25 estaciones remotas en plataformas Windows Server NT, Exchange 5.5 y Windows 2000. Soporte de microinformática.

RYBCO — Preventa de Sistemas de Comunicaciones Visuales

Ene 1995 - Ene 1998

Consultoría técnica avanzada y tareas de preventa especializadas para la implementación de soluciones de comunicaciones visuales y sistemas corporativos.

NOVATÉCNICA — Soporte Técnico

Ene 1994 - Ene 1995

Provisión de servicios de soporte técnico a infraestructura de hardware y entornos informáticos dentro de Capital Federal.

Certificaciones

Formación Académica

Habilidades Destacadas

Scripting / Automatización Microsoft SCCM/MECM PowerShell Patch Management Group Policy Object (GPO) Virtualization (Hyper-V) Active Directory Cybersecurity Foundation Technology Policy Internet of things (IOT) Citrix / Windows / Linux

Habilidades Blandas & Gestión

Liderazgo de Equipos / Toma de Decisiones Pensamiento Estratégico Resolución de Problemas Críticos Gestión del Cambio y Adaptabilidad Comunicación Efectiva y Capacitación

Idiomas

Español: Nativo Inglés: Competencia Profesional Completa